الأسئلة الشائعة (FAQ)

لا، لا يوجد مقر رئيسي. الطلبات تتم فقط عبر موقعنا الإلكتروني.

داخل تركيا: من 2 إلى 4 أيام.
خارج تركيا: من 7 إلى 10 أيام (حسب الدولة وخدمة الشحن).

نعم، تتوفر خدمة الشحن لجميع أنحاء العالم.

نعم، نحرص على تغليف جميع الطلبات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.

نعم، بعد شحن الطلب ستصلك رسالة برقم التتبع لتتابعي شحنك خطوة بخطوة.

نوفر الدفع أونلاين عبر البطاقات البنكية.

للحرص على معايير النظافة وجودة المنتج، لا نوفر خدمة الاسترجاع أو التبديل، إلا في حال وجود عيب مصنعي.

نحدّث المخزون باستمرار، وفي حال نفاذ أي منتج ستظهر عبارة غير متوفر حاليًا في صفحة المنتج.

نعم، جميع منتجاتنا مطابقة للوصف والصور المعروضة في الموقع.

يُفضَّل الغسيل اليدوي أو في الغسالة على درجة حرارة منخفضة، والكي على حرارة معتدلة.

Facebook Whatsapp Tiktok Instagram